一家新開業(yè)的甜品店,如果開店活動做得好,吸引了很多客戶,就算是開了一個好頭,但是長遠來看,怎樣使客戶留下來變成忠實的回頭客,同時源源不斷地吸引新客戶呢?這一篇里給大家分享一些我在實踐過程中摸索出來的小經(jīng)驗。
1、重視宣傳
宣傳真的太重要啦,現(xiàn)在新開的店鋪那么多,客人們要挑花眼了,酒香就怕巷子深
通過宣傳就可以告訴客人:我們的甜品店很棒哦~
如果宣傳的點非常具有店鋪特色,或者正好戳中了客人的消費需求,店鋪開張時,他們一定會來捧場噠~
2、和客人互動
甜品店和一般餐飲店鋪不同的是:除了滿足客人甜品消費的需求,我們更多時候是逛街休憩處、周末打發(fā)閑暇時光的地方或者朋友約會的小店。
客人們很少吃完就走,大家會在一起聊天,談談近況,說說自己的故事,這就是跟客人互動的好時機!
可以從食物味道入手,跟客人聊一聊,建立情感連接就更好啦,這樣我們能獲得客人的信任,客人會化身“自來水”,主動和身邊人推薦我們。
3、研究客人對產(chǎn)品的喜好
研發(fā)新品不能單憑自己喜好,得看客人們喜歡什么。
我們開店面向的是大眾,有時候絞盡腦汁想出來的新口味,大眾不一定喜歡。
其實觀察一下就能發(fā)現(xiàn),甜品口味中最常見的就是草莓、芒果、抹茶、芝士等,這就是大眾喜好。
產(chǎn)品受眾廣,才能吸引到更多客人~
這些是我開店以來感觸比較明顯的一些點,希望能給想要開甜品店的你一些幫助。
總投資,利潤回收期,各項開支等費用一目了然。